Quiénes somos
Fynup es un sistema de gestión (ERP) para empresas. Fynup Rutas es la aplicación móvil que usan los conductores de reparto de esas empresas. La app es de uso laboral: solo pueden ingresar personas con credenciales entregadas por la empresa que los contrata.
Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo y empresa a la que pertenece el usuario.
- Ubicación del dispositivo: incluida la ubicación en segundo plano, mientras la jornada de reparto está activa.
- Fotos y firmas: las imágenes que el conductor toma como prueba de entrega y la firma del cliente que recibe el pedido.
- Datos de la operación: pedidos, entregas, montos cobrados y notas del reparto.
- Identificador de notificaciones: un token del dispositivo para enviar avisos.
Para qué los usamos
- Mostrar al conductor su ruta del día y guiarlo hasta cada cliente.
- Reflejar a la empresa el avance del reparto y la ubicación de su flota durante la jornada.
- Registrar la entrega y el cobro, y dejar respaldo de que el pedido fue entregado.
- Avisar al conductor cuando se le asigna un pedido nuevo.
No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
Ubicación en segundo plano
La app accede a la ubicación incluso cuando está en segundo plano para poder mostrar el avance del reparto en tiempo real a la empresa mientras la ruta está en curso. El conductor otorga este permiso de forma explícita, puede revocarlo desde los ajustes de Android en cualquier momento y el seguimiento se detiene al cerrar la ruta del día.
Con quién se comparten
Los datos quedan disponibles para la empresa a la que pertenece el conductor, dentro de su propia cuenta de Fynup. Cada empresa ve únicamente su información. Nos apoyamos en proveedores de infraestructura (alojamiento del servidor, almacenamiento de archivos, mapas y notificaciones) que procesan datos por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad.
Conservación
Conservamos la información mientras la empresa mantenga su cuenta activa, y luego durante el plazo que exija la normativa aplicable. La empresa puede solicitar la eliminación de su información.
Seguridad
La comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS). El acceso requiere credenciales y está limitado según el rol de cada usuario.
Tus derechos
Cualquier persona puede solicitar acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como retirar los permisos otorgados a la app. Las solicitudes se canalizan a través de la empresa empleadora o directamente a nuestro contacto.
Menores de edad
La aplicación es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad.
Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha.
Contacto
Escríbenos a contacto@fynup.cl.